سياسة الخصوصية

1. مقدمة

Mystrix ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدام منصة القصص التفاعلية الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض وكلمة المرور
• معلومات الملف الشخصي: السيرة الذاتية والتفضيلات والإعدادات
• معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي الدفع لدينا (Stripe وPayPal حيثما يتوفر)
• الاتصال: طلبات الدعم والملاحظات
• المحتوى الذي تنشئه: مدخلات القصة والرسائل التي تكتبها أثناء الجلسات، ورسائل الدردشة العالمية، ومسودات المبدعين، وأي صور أو صوت أو فيديو تقوم بتحميله

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، تفاعلات الجلسة
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز
• بيانات السجل: عنوان IP، أوقات الوصول، عناوين URL المُحيلة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها
• معالجة المعاملات وإدارة حسابك
• تخصيص تجربتك وتوصيات المحتوى
• تحسين خدمتنا وتطوير ميزات جديدة
• التواصل معك بخصوص التحديثات والدعم
• ضمان سلامة وأمان المنصة
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. معالجة الذكاء الاصطناعي لمحتواك

عندما تلعب قصة، أو تسأل مساعد الدعم، أو تتحدث في عالم، أو تستخدم أدوات المبدعين:

• تتم معالجة تنسيق القصة بشكل أساسي بواسطة DeepSeek باستخدام deepseek-flash. وGroq هو البديل المميز المُهيَّأ لتنسيق القصة. تختار هذه الخدمات مواد ثابتة من تأليف المنشئ وترتبها؛ وهي لا تكتب نص القصة مباشرة. أما نص المنصة العام، بما في ذلك أسئلة الدعم والدردشة غير القصصية في العالم، فيبقى معالجًا على مضيف Mystrix عبر Ollama في وضع loopback فقط. ويظل OpenAI وOpenRouter وAlibaba Cloud (Qwen) مزوّدين مستضافين معتمدين، لكنها ليست جزءًا من مسار القارئ الأساسي ولا تتلقى نصًا تختاره المنصة إلا إذا حُدِّدت عمدًا وأُفصح عنها عبر تهيئة المزوّد المُدارة. وإذا هيّأ المنشئ بيانات اعتماد توليد النصوص الخاصة به، فإن طلبات التأليف المُرسلة بتلك البيانات تُثبَّت على المزوّد الذي اختاره المنشئ، ولا تنتقل هذه الطلبات إلى مسار قارئ المنصة.
• يتم تخزين نصوص الجلسات لتمكين استئنافها
• قد تُستخدم البيانات المجمعة والمجهولة لتحسين جودة الذكاء الاصطناعي
• نحن لا نستخدم تفاعلاتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على محتوى المستخدمين الآخرين
• بالنسبة للنصوص المرسلة إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، لا نتحكم في ما إذا كان ذلك المزوّد يحتفظ بما يتلقاه أو يدرّب نماذجه عليه. يخضع ذلك لشروط ذلك المزوّد نفسه.
• إذا فعّلت قراءة القصة صوتيًا، تُركَّب المقاطع المنطوقة المنقّاة لمشهد واحد في مسار صوتي متواصل واحد بواسطة محرّك الكلام الثابت المستضاف ذاتيًا لدى Mystrix. تبقى قراءة القصة معطّلة ما لم تفعّلها. لا يُرسل نص القصة المنطوق إلى Microsoft أو أي مزوّد كلام خارجي آخر، ويظل فشل التركيب مغلقًا بدلًا من اللجوء إلى خدمة خارجية.
• أثناء المعالجة المدعومة بالمصنّف للصور ومقاطع الفيديو التي تحمّلها، تُرسل نسخة مصغّرة مشتقة من الصورة أو، في حالة الفيديو، إطار ملصق واحد مستخرج إلى DeepSeek للتحقق الآلي من السلامة. ولا يستخدم DeepSeek هذه البكسلات إلا لإرجاع درجات السلامة؛ فهو لا ينشئ الصور ولا يعدّلها. ولا يتلقى OpenAI هذه النسخ المشتقة من الصور أو إطارات الملصقات. وتؤدي النتيجة المعلّمة أو تعذّر التحقق أو انقطاع المصنّف إلى إبقاء الملف المرفوع غير متاح للتطبيق على القصص إلى أن يسجّل مراجعة بشرية موافقة صريحة؛ ويبقيه الرفض محظورًا. ولا يجوز تطبيق سوى ملفات المنشئين المرفوعة والمراجَعة والموافَق عليها أو الأصول المملوكة للمنصة والمراجَعة والموافَق عليها. والتحقق الآلي أداة مساعدة في الإشراف، وليس ضمانًا لالتقاط كل عنصر إشكالي.
• لا تنشئ Mystrix صور القصص ولا تعدّلها. ولا يجوز تطبيق سوى ملفات المنشئين المرفوعة والمراجَعة والموافَق عليها أو الصور المملوكة للمنصة والمراجَعة والموافَق عليها على واجهات القصص المؤهلة. وتطبيق صورة سبقت مراجعتها ليس إنشاءً للصور. ولا يعالج DeepSeek بكسلات الصور المرئية إلا في مسار التحقق المحدود من السلامة الموضح أعلاه؛ ولا يُستخدم أبدًا لإنشاء صورة أو تعديلها.
• لا يعاد استخدام الصور المملوكة للمنصة والمراجعة إلا عند تطابق النطاق المرئي وأدلة الحقوق ومراجعة السلامة. تبقى صور المنشئ في عهدته ولا تصبح مخزونًا مشتركًا. تقتصر كل صورة مشهد كاملة على المالك ونسخة القصة والحدث المحددة.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودو الخدمة: أطراف ثالثة تساعدنا في التشغيل. هؤلاء هم معالجو الدفع لدينا (Stripe وPayPal حيث يُتاح)، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي الموصوفون في القسم 4، وDeepSeek للتحقق من سلامة الملفات المرفوعة، وGoogle للإشعارات الفورية في تطبيقاتنا للهاتف. ويُركَّب كلام القصص بواسطة محرك الكلام المستضاف ذاتيًا على وحدات CPU لدى Mystrix ولا يُشارَك مع مزوّد كلام تابع لجهة خارجية. ولا نشارك معلوماتك مع مزوّد تحليلات تابع لجهة خارجية؛ انظر القسم 9.
• المبدعون: إحصائيات مجمعة ومجهولة حول أداء القصة
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• التحويلات التجارية: في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

6. أمان البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل
• أنظمة مصادقة آمنة
• تقييمات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول والمراقبة

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.

8. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق تشمل:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك
• قابلية نقل البيانات
• الاعتراض على المعالجة
• سحب الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر نظام الدعم الخاص بنا.

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• الحفاظ على جلستك والمصادقة
• تذكر تفضيلاتك
• تحليل أنماط الاستخدام
• تحسين خدمتنا

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

تحليلات الزوار لدينا مستضافة ذاتيًا على خوادمنا الخاصة. لا نستخدم Google Analytics أو أي مزود تحليلات تابع لجهة خارجية، ولا نبيع أو نشارك بيانات الزوار. لا تضع التحليلات ملف تعريف ارتباط: يتم حساب الزوار باستخدام بصمة أحادية الاتجاه دوارة لا يمكننا عكسها إلى عنوان IP، وتتوقف عن الارتباط بأي شخص خلال 24 ساعة. نحترم إشارات المتصفح "عدم التتبع" و"التحكم في الخصوصية العالمي" — إذا أرسل متصفحك أيًا منهما، فلا نسجل شيئًا على الإطلاق.

10. خصوصية الأطفال

Mystrix غير مخصص للأطفال دون سن 13. لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنقوم بحذفها فورًا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على الخدمة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا عبر نظام الدعم الخاص بنا.