গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

Mystrix ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ইন্টারেক্টিভ গল্প বলার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার প্রদত্ত তথ্য

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শনের নাম, পাসওয়ার্ড
• প্রোফাইল তথ্য: বায়ো, পছন্দ, সেটিংস
• পেমেন্ট তথ্য: আমাদের অর্থপ্রদান প্রদানকারীদের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় (Stripe, এবং যেখানে দেওয়া হয় PayPal)
• যোগাযোগ: সহায়তা অনুরোধ এবং মতামত
• আপনি যে সামগ্রী তৈরি করেন: সেশনের সময় আপনি যে গল্পের ইনপুট এবং বার্তা লেখেন, বিশ্ব চ্যাট বার্তা, নির্মাতার খসড়া, এবং আপনি যে কোনো ছবি, অডিও বা ভিডিও আপলোড করেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, সেশন মিথস্ক্রিয়া
• ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী
• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, অ্যাক্সেস সময়, রেফারিং ইউআরএল

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান এবং রক্ষণাবেক্ষণ
• লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• আপনার অভিজ্ঞতা এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করা
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করুন এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করুন
• আপডেট ও সহায়তা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করুন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করুন
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন

4. আপনার সামগ্রীর AI প্রক্রিয়াকরণ

আপনি যখন একটি গল্প খেলেন, আমাদের সহায়তা সহকারীকে প্রশ্ন করেন, একটি বিশ্বে চ্যাট করেন, বা আমাদের নির্মাতা সরঞ্জাম ব্যবহার করেন:

• আপনি যে টেক্সট লেখেন তা একটি তৃতীয়-পক্ষের AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় যা প্রতিক্রিয়া তৈরি করে। এর মধ্যে রয়েছে গল্পের ইনপুট, সহায়তা প্রশ্ন, বিশ্ব চ্যাট বার্তা এবং নির্মাতার খসড়া। আমরা বর্তমানে DeepSeek ব্যবহার করি; আমাদের সিস্টেমগুলি OpenAI, OpenRouter এবং Groq-ও সমর্থন করে, এবং আমরা যে প্রদানকারী ব্যবহার করি তা পরিবর্তন হতে পারে।
• সেশন পুনরায় শুরু করতে সক্ষম করতে সেশন ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণ করা হয়
• এআই মান উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা ব্যবহার করা যেতে পারে
• আমরা অন্যান্য ব্যবহারকারীর কন্টেন্টে AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া ব্যবহার করি না
• আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না যে কোনো তৃতীয়-পক্ষের AI প্রদানকারী আমাদের পাঠানো টেক্সট ধরে রাখে বা প্রশিক্ষণ দেয় কিনা। এটি সেই প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আপনি যদি ভয়েস বর্ণনা চালু করেন, তবে যে গল্পের টেক্সট বলতে হবে তা Microsoft-এর Edge টেক্সট-টু-স্পিচ পরিষেবায় পাঠানো হয়। ভয়েস বর্ণনা বন্ধ থাকে যতক্ষণ না আপনি এটি সক্রিয় করেন।
• আপনি যে ছবি এবং ভিডিও আপলোড করেন তা প্রকাশের আগে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা শ্রেণিবিভাগের জন্য OpenAI-তে পাঠানো হয়।
• গল্পের শিল্পকর্ম আমাদের নিজস্ব সার্ভারে তৈরি হয়, এবং এটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রম্পটগুলি বাহ্যিক চিত্র প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় না।

৫. তথ্য ভাগ করে নেওয়া

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিতদের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এরা হল আমাদের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণকারী (Stripe, এবং যেখানে দেওয়া হয় PayPal), ধারা 4-এ বর্ণিত AI প্রদানকারী, ভয়েস বর্ণনার জন্য Microsoft, আপলোড নিরাপত্তা শ্রেণিবিভাগের জন্য OpenAI, এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপে পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য Google। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয়-পক্ষের বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে ভাগ করি না; ধারা 9 দেখুন।
• নির্মাতা: গল্পের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী পরিসংখ্যান
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপশন
• নিরাপদ প্রমাণীকরণ সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও পর্যবেক্ষণ

৭. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস
• ভুল তথ্য সংশোধন
• আপনার ডেটা মুছে ফেলা
• ডেটা বহনযোগ্যতা
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
• সম্মতি প্রত্যাহার

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯. কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• আপনার সেশন এবং প্রমাণীকরণ বজায় রাখা
• আপনার পছন্দ মনে রাখা
• ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করুন
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করুন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের ভিজিটর বিশ্লেষণ আমাদের নিজস্ব সার্ভারে হোস্ট করা হয়। আমরা Google Analytics বা কোনো তৃতীয়-পক্ষের বিশ্লেষণ প্রদানকারী ব্যবহার করি না, এবং আমরা ভিজিটর ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। বিশ্লেষণ কোনো কুকি সেট করে না: ভিজিটরদের একটি ঘূর্ণায়মান একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করে গণনা করা হয় যা আমরা আইপি ঠিকানায় বিপরীত করতে পারি না এবং যা ২৪ ঘন্টার মধ্যে কারো সাথে লিঙ্কযোগ্য হওয়া বন্ধ করে দেয়। আমরা Do Not Track এবং Global Privacy Control ব্রাউজার সংকেতকে সম্মান করি — যদি আপনার ব্রাউজার এর কোনো একটি পাঠায়, আমরা কিছুই রেকর্ড করি না।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

Mystrix ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা পরিষেবাতে নতুন নীতি পোস্ট করে এবং "শেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।