Politique de confidentialité

1. Introduction

Mystrix (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre plateforme de narration interactive.

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous fournissez

Renseignements sur le compte : Adresse courriel, nom d’affichage et mot de passe
Renseignements du profil : Biographie, préférences et paramètres
Renseignements de paiement : Traité en toute sécurité via nos prestataires de paiement (Stripe, et PayPal là où c'est proposé)
Communications : Demandes de soutien et commentaires
Contenu que vous créez : Les entrées d'histoire et les messages que vous écrivez pendant les sessions, les messages de chat mondial, les brouillons de créateurs, et toutes les images, audio ou vidéo que vous téléversez

Renseignements recueillis automatiquement

Données d’utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées et interactions de session
Renseignements sur l’appareil : Type de navigateur, système d’exploitation et identifiants de l’appareil
Données de journal : Adresse IP, heures d’accès et URL de provenance

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

Fournir et maintenir le service
Traiter les transactions et gérer votre compte
Personnaliser votre expérience et vos recommandations de contenu
Améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
Communiquer avec vous au sujet des mises à jour et du soutien
Assurer la sûreté et la sécurité de la plateforme
Respecter les obligations légales

4. Traitement IA de votre contenu

Lorsque vous jouez à une histoire, demandez à notre assistant, discutez dans un monde ou utilisez nos outils de création :

Le texte que vous écrivez est envoyé à un fournisseur d'IA tiers qui génère la réponse. Cela inclut les entrées d'histoire, les questions d'assistance, les messages de chat de monde et les brouillons de créateurs. Nous utilisons actuellement DeepSeek ; nos systèmes prennent également en charge OpenAI, OpenRouter et Groq, et le fournisseur que nous utilisons peut changer.
Les transcriptions de session sont conservées afin de permettre la reprise des sessions
Des données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer la qualité de l’IA
Nous n’utilisons pas vos interactions personnelles pour entraîner des modèles d’IA sur le contenu d’autres utilisateurs
Nous ne contrôlons pas si un fournisseur d'IA tiers conserve ou entraîne sur le texte que nous lui envoyons. Cela est régi par les conditions de ce fournisseur.
Si vous activez la narration vocale, le texte de l'histoire à prononcer est envoyé au service de synthèse vocale de Microsoft Edge. La narration vocale est désactivée sauf si vous l'activez.
Les images et vidéos que vous téléversez sont envoyées à OpenAI pour une classification de sécurité automatisée avant d'être publiées.
Les illustrations d'histoires sont générées sur nos propres serveurs, et les invites utilisées pour les générer ne sont pas envoyées à un fournisseur d'images externe.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des renseignements avec :

Fournisseurs de services : Des tiers qui nous aident à fonctionner. Ce sont nos processeurs de paiement (Stripe, et PayPal là où c'est proposé), les fournisseurs d'IA décrits à la section 4, Microsoft pour la narration vocale, OpenAI pour la classification de sécurité des téléchargements, et Google pour les notifications push vers nos applications mobiles. Nous ne partageons pas vos informations avec un fournisseur d'analyse tiers ; voir la section 9.
Créateurs : Statistiques agrégées et anonymisées sur le rendement des histoires
Exigences légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements, notamment :

Chiffrement des données en transit
Systèmes d’authentification sécurisés
Évaluations régulières de la sécurité
Contrôles d’accès et surveillance

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir les services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en tout temps.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

Accès à vos renseignements personnels
Correction de données inexactes
Suppression de vos données
Portabilité des données
Opposition au traitement
Retrait du consentement

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de notre système de soutien.

9. Témoins et suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies semblables pour :

Maintenir votre session et votre authentification
Mémoriser vos préférences
Analyser les habitudes d’utilisation
Améliorer notre service

Vous pouvez contrôler les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Nos outils d’analyse des visiteurs sont auto-hébergés sur nos propres serveurs. Nous n’utilisons ni Google Analytics ni aucun fournisseur d’analyse tiers, et nous ne vendons ni ne partageons les données des visiteurs. Les outils d’analyse ne créent aucun témoin : les visiteurs sont comptabilisés au moyen d’une empreinte rotative à sens unique que nous ne pouvons pas reconvertir en adresse IP et qui ne peut plus être associée à quiconque après 24 heures. Nous respectons les signaux de navigateur Do Not Track et Global Privacy Control — si votre navigateur transmet l’un ou l’autre, nous n’enregistrons absolument rien.

10. Confidentialité des enfants

Mystrix ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de tels renseignements, nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur le service et en actualisant la date de « dernière mise à jour ».

12. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de notre système de soutien.