プライバシーポリシー

1. はじめに

Mystrix（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のインタラクティブストーリーテリングプラットフォームをご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

お客様が提供する情報

• アカウント情報： メールアドレス、表示名、パスワード
• プロフィール情報： 自己紹介、設定、環境設定
• 支払い情報： 決済プロバイダー（Stripe、および提供されている場合はPayPal）を通じて安全に処理されます。
• コミュニケーション： サポートへの問い合わせとフィードバック
• 作成するコンテンツ： セッション中に書くストーリー入力とメッセージ、ワールドチャットメッセージ、クリエイターの下書き、アップロードする画像、音声、動画

自動的に収集される情報

• 利用データ： 閲覧したページ、使用した機能、セッションでのやり取り
• デバイス情報： ブラウザの種類、OS、デバイス識別子
• ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、参照元URL

3. 情報の利用方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用します：

• サービスを提供し、維持する
• 取引を処理し、アカウントを管理する
• 体験とコンテンツのおすすめをパーソナライズする
• サービスを改善し、新機能を開発する
• 更新情報やサポートについて連絡する
• プラットフォームの安全性とセキュリティを確保する
• 法的義務を遵守する

4. コンテンツのAI処理

ストーリーをプレイするとき、サポートアシスタントに質問するとき、ワールドでチャットするとき、またはクリエイターツールを使用するとき：

• あなたが書いたテキストは、応答を生成する第三者AIプロバイダーに送信されます。これには、ストーリー入力、サポート質問、ワールドチャットメッセージ、クリエイターの下書きが含まれます。現在はDeepSeekを使用しています。当社のシステムはOpenAI、OpenRouter、Groqもサポートしており、使用するプロバイダーは変更される場合があります。
• セッションを再開できるよう、セッション記録を保存します
• 集約・匿名化されたデータは、AIの品質向上に使用される場合があります
• お客様の個人的なやり取りを、他のユーザーのコンテンツに関するAIモデルの学習には使用しません
• 当社は、第三者AIプロバイダーが当社が送信したテキストを保持または学習に使用するかどうかを管理しません。これはそのプロバイダーの利用規約に従います。
• 音声ナレーションをオンにすると、読み上げられるストーリーテキストがMicrosoftのEdgeテキスト読み上げサービスに送信されます。音声ナレーションは、有効にしない限りオフです。
• アップロードした画像と動画は、公開前に自動安全分類のためにOpenAIに送信されます。
• ストーリーのアートワークは当社のサーバーで生成され、生成に使用されるプロンプトは外部の画像プロバイダーに送信されません。

5. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。情報を次の相手と共有する場合があります：

• サービスプロバイダー： 当社の運営を支援する第三者。これらは、決済処理業者（Stripe、および提供されている場合はPayPal）、セクション4で説明したAIプロバイダー、音声ナレーション用のMicrosoft、アップロード安全分類用のOpenAI、モバイルアプリへのプッシュ通知用のGoogleです。当社は、第三者分析プロバイダーとあなたの情報を共有しません。セクション9を参照してください。
• クリエイター： ストーリーのパフォーマンスに関する集約・匿名化された統計
• 法的要件： 法律で求められる場合、または当社の権利を保護する場合
• 事業譲渡： 合併、買収、資産売却に関連する場合

6. データセキュリティ

お客様の情報を保護するため、次のような適切な技術的・組織的措置を講じています：

• 転送中のデータの暗号化
• 安全な認証システム
• 定期的なセキュリティ評価
• アクセス制御と監視

7. データ保持

お客様のアカウントが有効な間、またはサービス提供に必要な期間、情報を保持します。アカウントおよび関連データの削除はいつでもリクエストできます。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、次の権利が認められる場合があります：

• 個人情報へのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• データの削除
• データポータビリティ
• 処理への異議申立て
• 同意の撤回

これらの権利を行使するには、サポートシステムを通じてお問い合わせください。

9. Cookieとトラッキング

当社はCookieおよび類似技術を次の目的で使用します：

• セッションと認証を維持する
• 設定を記憶する
• 利用傾向を分析する
• サービスを改善する

ブラウザの設定からCookieを管理できます。

当社の訪問者分析は、自社サーバーでホストしています。Google Analyticsや 第三者の分析サービスは使用せず、訪問者データを販売または共有することも ありません。分析ではCookieを設定しません。訪問者は、定期的に変更される 一方向のフィンガープリントによって集計されます。このフィンガープリントから IPアドレスを復元することはできず、24時間以内に個人との関連付けも できなくなります。当社はDo Not TrackおよびGlobal Privacy Controlの ブラウザ信号を尊重し、いずれかが送信された場合は 一切記録しません。

10. お子様のプライバシー

Mystrixは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から意図的に情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上に新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がある場合は、サポートシステムを通じてお問い合わせください。