Política de Privacidade

1. Introdução

O Mystrix ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de narrativas interativas.

2. Informações que coletamos

Informações fornecidas por você

Informações da conta: Endereço de e-mail, nome de exibição e senha
Informações do perfil: Biografia, preferências e configurações
Informações de pagamento: Processado com segurança pelos nossos provedores de pagamento (Stripe e PayPal, onde disponível)
Comunicação: Solicitações de suporte e comentários
Conteúdo que você cria: Entradas de histórias e mensagens que você escreve durante as sessões, mensagens do chat do mundo, rascunhos de criadores e quaisquer imagens, áudio ou vídeo que você enviar

Informações coletadas automaticamente

Dados de uso: Páginas visitadas, recursos usados e interações da sessão
Informações do dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e identificadores do dispositivo
Dados de registro: Endereço IP, horários de acesso e URLs de referência

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

Fornecer e manter o Serviço
Processar transações e gerenciar sua conta
Personalizar sua experiência e as recomendações de conteúdo
Melhorar nosso Serviço e desenvolver novos recursos
Comunicar-se com você sobre atualizações e suporte
Garantir a proteção e a segurança da plataforma
Cumprir obrigações legais

4. Processamento de IA do Seu Conteúdo

Quando você joga uma história, pergunta ao nosso assistente de suporte, conversa em um mundo ou usa nossas ferramentas de criação:

O texto que você escreve é enviado a um provedor de IA terceirizado que gera a resposta. Isso inclui entradas de histórias, perguntas de suporte, mensagens de chat em mundos e rascunhos de criadores. Atualmente usamos DeepSeek; nossos sistemas também suportam OpenAI, OpenRouter e Groq, e o provedor que usamos pode mudar.
As transcrições das sessões são armazenadas para permitir a retomada das sessões
Dados agregados e anonimizados podem ser usados para melhorar a qualidade da IA
Não usamos suas interações pessoais para treinar modelos de IA com o conteúdo de outros usuários
Não controlamos se um provedor de IA terceirizado retém ou treina com o texto que enviamos a ele. Isso é regido pelos termos desse provedor.
Se você ativar a narração por voz, o texto da história a ser falado é enviado ao serviço de conversão de texto em fala da Microsoft Edge. A narração por voz fica desativada, a menos que você a ative.
As imagens e vídeos que você envia são enviados à OpenAI para classificação automatizada de segurança antes de serem publicados.
A arte das histórias é gerada em nossos próprios servidores, e os prompts usados para gerá-la não são enviados a um provedor de imagens externo.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços: Terceiros que nos ajudam a operar. São nossos processadores de pagamento (Stripe e PayPal, onde disponível), os provedores de IA descritos na seção 4, a Microsoft para narração por voz, a OpenAI para classificação de segurança de uploads e o Google para notificações push em nossos aplicativos móveis. Não compartilhamos suas informações com provedores de análise de terceiros; veja a seção 9.
Criadores: Estatísticas agregadas e anonimizadas sobre o desempenho das histórias
Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Transferências empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito
Sistemas de autenticação seguros
Avaliações de segurança regulares
Controles de acesso e monitoramento

7. Retenção de dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos que incluem:

Acesso às suas informações pessoais
Correção de dados imprecisos
Exclusão dos seus dados
Portabilidade de dados
Oposição ao processamento
Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo nosso sistema de suporte.

9. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter sua sessão e autenticação
Lembrar suas preferências
Analisar padrões de uso
Melhorar nosso Serviço

Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador.

Nossas análises de visitantes são hospedadas por nós em nossos próprios servidores. Não usamos o Google Analytics nem qualquer provedor de análises de terceiros e não vendemos nem compartilhamos dados de visitantes. As análises não definem cookies: os visitantes são contados usando uma impressão digital unidirecional rotativa que não podemos reverter para um endereço IP e que deixa de poder ser vinculada a qualquer pessoa em até 24 horas. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador — se o seu navegador enviar qualquer um deles, não registraremos absolutamente nada.

10. Privacidade das crianças

O Mystrix não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos essas informações, nós as excluiremos prontamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes publicando a nova política no Serviço e atualizando a data de "Última atualização".

12. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo nosso sistema de suporte.